كلام وعبارات عن التنظيم — الصفحة 3

الحكم

1. 

2. من الناحية المهنية، كنتُ مشغولةً للغاية في إدارة منظمة ترامب، ما دام أبي منشغلاً بحملته الانتخابية، فضلاً عن شركتي الخاصة ونموّها. لقد كانت فترة رائعة، وتجربة مثيرة، ومدهشة حقاً.

3. إن أردتَ أفضل النتائج في أيّ مؤسسة، فعليك أن تعتمد على الجدارة وحدها.

4. فيسبوك على وجه الخصوص هو أبشعُ آلةِ تجسسٍ اختُرعت على الإطلاق. فهنا قاعدةُ بياناتٍ هي الأشمل في العالم عن الناس وعلاقاتهم وأسمائهم وعناوينهم ومواقعهم ومراسلاتهم فيما بينهم، وأقاربهم، كلُّها مجتمعةٌ داخل الولايات المتحدة، ومتاحةٌ لاستخبارات الولايات المتحدة. فيسبوك وغوغل وياهو.. كلُّ هذه المؤسسات الأمريكية الكبرى بنت واجهاتٍ مدمجةً لتستخدمها استخبارات الولايات المتحدة. وليس الأمر مسألةَ تقديم استدعاء قضائي، بل لديهم واجهةٌ طوّروها خصيصًا لتستخدمها الاستخبارات الأمريكية.

5. 

6. في معظم المؤسسات، تقع الاختناقة عند عنق الزجاجة.

8. تنمو الطوائف المجنونة بالإيقاع نفسه الذي تنمو به المنظمات الكبرى. إنه إيقاع الدمار الشامل.

9. بوصفي عاملاً أجنبياً في هايتي، أتحدث عن نفسي وعن العمال، فمنظمتنا هيئتها هايتية بنسبة تقارب 95 في المئة، ومع ذلك، حتى العمال الأجانب الذين يمرّون بالمنطقة، لم نواجه إلا قدراً ضئيلاً جداً من مشكلات الأمن.

10. كلما استطعتَ إضعاف قيادة منظمةٍ ما، أو إزاحة قادتها الكبار، فهذه خطوة إيجابية إلى الأمام.

11. الآلاتُ مدهشةٌ، ولا تستبدّ إلا بموافقة مستعملها. فأين العدوّ إذن؟ ليس حيث تُريح الآلةُ الإنسانَ من الكدّ، بل حيث يتخلّى الحكمُ الإنسانيّ عن مهمّته. وأنعمُ منتَجٍ آليّ في عصرنا هو «رجل المنظمة»، فحتى أفضلُ مبدأٍ تنظيميّ يميل إلى الفساد، والمبدأُ الميكانيكيّ يُفسد فسادًا مطلقًا.

12. كقاعدة عامة، تُسهّل المستويات المعتدلة من الإثارة توظيفَ المهارات، بينما تُعطّلها الإثارة المرتفعة. وينطبق ذلك بخاصة على الأنشطة المعقّدة التي تتطلب تنظيمًا دقيقًا للسلوك.

13. الروح المعنوية في المؤسسة لا تعني أن «يتفق الناس فيما بينهم»؛ فالمحكّ هو الأداء لا المطابقة.

14. لا وجود لشخصٍ غير مهمٍّ في أيّ مؤسسة.

15. وُجدت المنظمات الدينية لتعزيز مصالح أتباع الدين نفسه. أما الشركات الربحية فليست كذلك؛ إذ لا يُستقدم العاملون الذين يُسيّرون عملياتها عادةً من طائفة دينية واحدة.

16. تنظيمُ المجتمع هو دائمًا وفي كل مكان السببُ الوحيد للجرائم التي يرتكبها الأفراد.

17. واجه الحقيقة: كل هذه المنظمات البيئية بلغت الثلاثين والأربعين والخمسين من عمرها. لها مبانٍ ضخمة، والتزامات ضخمة، وطواقم ضخمة. قد تتاجر بأحلامها الأولى، لكنّ الحقيقة أنها صارت جزءًا من المؤسسة، والمؤسسة تعمل على حفظ الوضع القائم. هكذا هي، ولا غير.

18. من المؤسف أن نجد أنفسنا في هذا الوقت المجموعةَ الوحيدةَ غيرَ المنظّمة. فقد نعم غيرنا بميزة التنظيم منذ قرون، فما يبدو لهم غيرَ ضروري من منظور عرقي، يصبح ضرورياً لنا، نحن الذين ظللنا نكدح طوال الوقت تحت وطأة التشتّت دون هدفٍ أو غايةٍ عِرقية.

19. كلّ تنظيمٍ للبشر، اجتماعيًّا كان أم سياسيًّا، يقوم في نهاية المطاف على قدرة الإنسان على أن يعِد ثم يفي بوعده.

20. المنظمة التي لا تواجه من لا يؤدّون عملهم على الوجه المطلوب ستلقى صعوبات.

21. 

22. في فيسبوك نسعى إلى أن نكون مؤسسةً تقوم على نقاط القوة، أي أننا نحاول تكييف الوظائف مع الأشخاص، لا تكييف الأشخاص مع الوظائف. نركّز على نقاط قوة كل فرد الطبيعية، ونُنفق وقت إدارتنا في البحث عن سبل تتيح له أن يوظّفها كل يوم.

23. 

25. كل جماعة دينية، وإن كانت تشكّل أغلبية في مكان ما، فهي حتمًا أقلية في مكان آخر. ولذلك ينبغي للمؤسسات الدينية أن تُظهر التسامح تجاه أتباع المذاهب الدينية الأخرى، وهي تفعل ذلك بالفعل.

26. المؤسسة المثالية هي التي تجد فيها طاقةُ كلّ عامل مجالًا للتعبير عن نفسها.

27. لقد انشقّت منظمة أسامة بن لادن عنه، وربما صارت اليوم مستقلة عنه. وسيظهر آخرون ويعاودون الظهور. ولهذا نحتاج إلى حملة أدقّ وأوضح، وأشدّ صبرًا في بنائها، تتتبع لا وجود الإرهابيين فحسب، بل الجذور التي يمكن تحديدها لظاهرة الإرهاب.

28. إنّ تنظيم الخطاب الوظيفيّ على هذا النحو بالغ الأهمّيّة، فهو أداةٌ للتنسيق والإخضاع. واللغةُ الموحّدة الوظيفيّة لغةٌ مناهضةٌ للنقد وللجدل على نحوٍ لا سبيل إلى مصالحته. وفيها تبتلع العقلانيّةُ الإجرائيّةُ والسلوكيّةُ العناصرَ المتعالية السلبيّةَ المعارضةَ للعقل.

29. لم أرَ قط منظمة جيدة لم تكن معاييرها عالية.

30. 

31. هذه من أخطر مخاطر اختيار القادة في كثير من المؤسسات: يُختار القادة لثقتهم المفرطة بأنفسهم.

32. إن أردتَ أن تجعل العالم مكانًا أفضل، فمن الأشياء التي يمكنك فعلها أن تختار تحديًا بعينه تهتم به حقًا، ثم تتعلم عنه ما استطعت، وتحاول أن تتطوع بوقتك لمساعدة منظمة تعمل في هذا المجال. وفي أثناء ذلك، ابحث عن طرق مبتكرة جديدة لاستخدام التكنولوجيا لمعالجة الجوانب التي تصادفها من المشكلة.

33. المهمة الأساسية للاشتراكية، أي تنظيم الإنتاج الاشتراكي، ما تزال مؤجّلة إلى المستقبل.

34. أرى أن من متطلبات القيادة الرشيدة القدرةَ على الإصغاء، الإصغاءَ الحقيقي، إلى من يعملون في مؤسستك. والقائد الفعّال بارعٌ في الإصغاء، ومن الصعب أن تُصغي وأنت تتكلم.

35. لإسقاط البورجوازية يكفي جهد بلد واحد، وهذا ما تشهد به تجربة ثورتنا. أما النصر الحاسم للاشتراكية، وتنظيم الإنتاج الاشتراكي، فلا يكفيهما جهد بلد واحد، ولا سيما بلد فلّاحي كروسيا، بل يلزمهما جهد بروليتاريي عدة بلدان متقدمة.

36. الفرق الوحيد بين الغوغاء والجيش المدرَّب هو التنظيم.

37. في رأيي أنّ من واجب الكونغرس، مع احترام القناعات الضميرية والمعتقدات الدينية لكلّ مواطن إلى أقصى حد، أن يحظر في نطاق ولايته كلّ الممارسات الإجرامية… ولا يجوز أن يُسمح لأي تنظيم كنسي بأن يغتصب، ولو في أدنى قدر، وظائف الحكومة الوطنية وصلاحياتها.

38. حضرتُ أمس اجتماع محفل «كروغان» التابع للمنظمة الدولية للأخوية الشهمة (أودفيلوز). جرى انتخاب المسؤولين، وانتُخب أحدهم «نبيلًا أعظم». لهذه الجمعيات الاجتماعية نتائج طيبة كثيرة؛ فكل من يحضرها يتعلّم الحكم الذاتي، وهذا يتحقق بشكل ملحوظ. إنها تشدّ أواصر المجتمع. ينبغي أن يُقرَّب الميسورون والفقراء بعضهم من بعض قدر الإمكان. إنّ الفصل بين الطبقات، أي الطوائف المغلقة، هو خطرنا. وهو خطر كل الحضارات.

39. اليوم هو اليوم العالمي للمرأة، وثمة مجموعة رائعة من المقالات تنشرها منظمة تُدعى «ONE» تحت عنوان «الفقر تمييز ضد المرأة». إنها طريقة رائعة للتعرف سريعًا إلى ما يحدث فعلًا للنساء الفقيرات في أنحاء العالم، ثم القيام بشيء حيال ذلك.

40. نحن أقوى أمةٍ على وجه الأرض. لا تستطيع قوةٌ خارجية، ولا منظمةٌ إرهابية أن تهزمنا. لكننا قد نهزم أنفسنا إن وقعنا في مستنقعٍ يصعب الخروج منه.

41. 

42. والمواظبون على العبادة أكثر نشاطًا في الشأن العام بدرجة ملحوظة، فهم أكثر ميلًا للانضمام إلى المنظمات المجتمعية، لا سيما ما يعنى منها بالشباب والصحة والفنون والترفيه، وجمعيات الأحياء والجمعيات المدنية، والروابط المهنية.

44. لا ينبغي أن يُطلب من أيّ موظفٍ أو يُسمح له بالمشاركة في إدارة التنظيمات السياسية أو الاجتماعات الحزبية أو المؤتمرات أو الحملات الانتخابية. أما حقّه في التصويت وفي التعبير عن آرائه في القضايا العامة، شفاهةً أو عبر الصحافة، فلا يُنكَر عليه، ما لم يتعارض ذلك مع أداء واجباته الرسمية. ولا ينبغي أن تُفرض على الموظفين أو مرؤوسيهم أيُّ اقتطاعاتٍ لأغراض سياسية.

45. منذ طفولتي وأنا أحمل دافعًا فطريًا إلى التوسّع والنموّ. وأرى أن وظيفة الإنسان الرفيع وواجبه هو التنمية الصادقة الأمينة لطاقاته.

46. ما إن خرجتُ من السجن، وما إن انتهت محاكمتي، حتى أصررتُ قبل كل شيء، وأنا ما زلت في السجن، على أن تُسمّى اللجنة الوطنية المتحدة التي أُنشئت لتحرير أنجيلا دavis، لجنةً لتحرير أنجيلا ديفيس وجميع السجناء السياسيين.

47. الأخوية الماسونية من أنفع المنظمات التي تُصلح بين الناس وتحفظ بعضهم لبعض، ولم أحِد قطّ عن ذلك الانطباع الذي عرفته في طفولتي، بل ظلّ ثابتاً معي عبر السنين المتلاحقة المشغولة الواسعة.

48. ما إن انتهت محاكمتي حتى حاولنا توظيف الطاقة التي تولّدت حول قضيتي في تأسيس منظمة أخرى، أطلقنا عليها اسم «التحالف الوطني ضد القمع العنصري والسياسي».

49. 

50. الهدف الذي نقترحه لأي مؤسسة هو أن يربح الجميع، أصحاب الأسهم والعاملون والموردون والزبائن والمجتمع والبيئة، على المدى الطويل.

51. لذا لديّ أمنية واحدة لكم: أن يحالفكم الحظ بأن تكونوا في مكانٍ يُتاح لكم فيه أن تحافظوا على النزاهة التي وصفتُها، ولا تشعرون بأنكم مُرغمون، بحاجتكم إلى الحفاظ على مكانتكم في المؤسسة، أو على الدعم المالي وما شابه، على أن تفقدوا نزاهتكم. فليمنحكم الله هذه الحرية.

52. ثمة حربٌ على الإرهاب يجب خوضها، ولا أحد بمنأى عنها… ولذلك فبدلًا من لوم إسبانيا على ما فعلته من حزم في الحرب على الإرهاب، ينبغي أن يضاعف الجميع جهودهم لملاحقة المنظمات الإرهابية أيًّا كان نوعها… فلا بدّ من وضع حدٍّ للإرهاب.

53. يتحوّل كبار الإصلاحيين في العالم إلى كارهين للبشر، إذا لم تسمح لهم الظروف أو التنظيم بالفعل.

54. الرأسمالية والاشتراكية نمطان متمايزان للتنظيم الاجتماعي. فالتحكم الخاص في وسائل الإنتاج والتحكم العام فيها مفهومان متناقضان، لا متضادان فحسب. ولا وجود لشيء اسمه اقتصاد مختلط، أي نظام يقع في منتصف الطريق بين الرأسمالية والاشتراكية.

55. إن رأسمال المؤسسة الذي لا يُعوَّض هو معرفةُ أفرادها وقدرتهم، وإنتاجية هذا الرأسمال تتوقف على مدى فعالية تقاسم الناس كفاءاتهم مع من يستطيعون الانتفاع بها.

56. تصبح المؤسسة في حاجة إلى العلاج حين تغدو الترقية أهمّ عند أفرادها من إنجاز العمل الذي هم فيه. وتكون مريضةً حين تعنى بتجنّب الأخطاء أكثر من عنايتها باغتنام المخاطر، وبمعالجة نقاط ضعف أعضائها أكثر من البناء على قوّتهم. بل إنها مريضةٌ أيضًا حين تصبح «العلاقات الإنسانية الجيدة» أهمّ من الأداء والإنجاز.

57. في نثري وشعري من الجوهر ما ليس في أفلامي مجتمعة. الكتابة أقرب طريق للتعبير عن الذات، لأن السينما تضع دائمًا بينك وبين ما تريد قوله التمويل والتنظيم والممثلين والأجهزة الفنية وكل تلك الأمور.

58. إنها توقظ الوجدان. الحياة إيقاع، والفن تنظيمٌ للإيقاعات. والموسيقى فنٌّ أساسي يمسّ منظومة إرادتنا. يتحدث شوبنهاور في كتابه «العالم إرادةً وتمثّلًا» عن الموسيقى بوصفها الصوت الذي يوقظ الإرادة. إيقاع الموسيقى يوقظ إيقاعات حياتية بعينها، وطرائق في العيش وتجربة الحياة. إذن فهي موقظةٌ للحياة.

59. 

60. أعظمُ تحدٍّ تواجهه المؤسسات هو التوازن بين الاستمرارية والتغيير، وأنتَ بحاجة إلى الاثنين. ففي أوقاتٍ مختلفة يميل الميزانُ قليلاً إلى هذا الجانب أو ذاك، لكنّك تحتاج إليهما معاً. والتوازنُ في جوهره أعظمُ مهمةٍ في القيادة. فالمؤسسات لا بدّ أن تملك الاستمرارية، غير أنّها إن لم تواجه تحدّياتٍ جديدة كافية وتغييراً كافياً، تتحوّل إلى بيروقراطياتٍ فارغة، وبسرعةٍ مرعبة.

61. لبنان الذي تسيطر عليه حزب الله يرأس الآن مجلس الأمن الدولي. وهذا يعني عمليًّا أنّ تنظيمًا إرهابيًّا يترأس الهيئة المكلّفة بضمان أمن العالم. لا يمكن اختلاق هذا!

63. نحن أقوى لأننا ندرك أن الحكومة ليست الجواب الوحيد عن أهم الأسئلة، ونرحّب بالمنظمات المجتمعية والدينية شريكةً لنا في تلبية احتياجات أسر فلوريدا.

64. كان بناءُ منظمةٍ جديدة، غير سياسية بحتة، بين السود في أمريكا إنجازاً رائعاً، إذ إن السياسي الأسود لا يسمح لأي تنظيم آخر داخل عِرقه بأن يزدهر.

65. لن تنهض الحضارة إلا حين ينشأ لدى عدد من الأفراد نمط فكري جديد، مستقل عن النمط السائد بين الجموع ومناهض له. ينبغي أن يُصنع رأي عام جديد في الخفاء وبهدوء. فالرأي القائم تحفظه الصحافة والدعاية والتنظيم والنفوذ المالي الذي يملكه. ولا بدّ أن يُواجَه هذا الأسلوب المصطنع في نشر الأفكار بالأسلوب الطبيعي، الذي يسري من إنسان إلى إنسان، ويعتمد وحده على صدق الأفكار واستعداد السامع لتقبّل الحقيقة الجديدة.

66. نحن نعارض من حيث المبدأ توسيعَ ترساناتِ الأسلحة النووية، ولهذا اقترحنا تشكيلَ منظمةٍ غير منحازة ونزعَ سلاح القوى النووية. لا نحتاج إلى أي سلاح؛ فنحن شعبٌ متحضّر وراقٍ، وتاريخنا يشهد أننا لم نعتدِ على أي بلد قط.

67. 

68. يمكن لإسرائيل أن تصنع السلام مع تنظيمٍ يسعى إلى إفنائها، وهذا هو حماس. لكن يمكنها أن تصنع السلام مع السلطة الفلسطينية، وهذا يتطلّب شجاعة كبيرة من الجانبين، بمن فيهم الرئيس محمود عباس، رئيس السلطة الفلسطينية.

69. ليست الاتحادَ السوفيتيّ، ولا أيّ قوّة كبرى أخرى، مَن يحتاج إلى الأمم المتحدة لحمايته، بل هي جميعُ الدول الأخرى. وبهذا المعنى فإنّ المنظمة هي في المقام الأول منظمتُهم، وأنا على يقينٍ عميق بالحكمة التي سيستطيعون بها استخدامها وتوجيهها. وسأبقى في منصبي طوال مدّة ولايتي خادماً للمنظمة، لمصلحة تلك الأمم جميعاً، ما دامت تريد لي أن أفعل.

70. نحن نتوقع دائماً نقداً هائلاً. دوري أن أكون مانعة الصواعق، أجتذب الهجمات على المنظمة بسبب عملنا، وهو دور صعب. غير أنني، كما قال، أنال من الثناء ما لا أستحقه.

71. التنظيم لا يرتبط بالوحدة ارتباطاً مباشراً فحسب، بل هو أيضاً نموٌّ طبيعيٌّ لتلك الوحدة. ومن ثمّ فإنّ سعي القادة إلى الوحدة محاولةٌ لتنظيم الشعب، وهو ما يستلزم الشهادة بأنّ النضال من أجل التحرّر مهمّةٌ مشتركة. «القادة الذين لا يتحاورون، بل يصرّون على فرض قراراتهم، لا ينظّمون الشعب، بل يتلاعبون به. إنهم لا يحرّرون، ولا يتحرّرون: إنهم يقمعون.

72. مع كل عيوبها، قدّمت نقابات العمال للإنسانية أكثر مما قدّمته أيّ منظمة من بني البشر عرفها التاريخ.

73. قد تُشجَّع المنظمات الإرهابية ذات الأجندات السياسية المحددة، وتكتسب جرأة، بتحوّل ياسر عرفات من خارج على القانون إلى رجل دولة.

74. من المعضلات الحقيقية في بلادنا وفي العالم أن ما ينجح في السياسة هو التنظيم والصراع، أي رسم الفوارق الحادّة. أما في الحياة الواقعية فما ينجح هو الشبكات والتعاون. ونحن بحاجة إلى انتصارات في الحياة الواقعية، لذا علينا أن نعود إلى الشبكات والتعاون، لا إلى الصراع وحده. لكن السياسة كانت دائمًا قائمة على الصراع، وتغطية السياسة كذلك تميل إلى تنظيم نشر المعلومات حول الصراع.

75. من أحزن الإرث وأشدّه ضرراً في إدارة جورج دبليو بوش، تصاعد الاحتجاج بامتياز «أسرار الدولة»، الذي حال دون حصول منظمات مثل اتحاد الحريات المدنية الأمريكي على يوم في المحكمة، رغم وجود قضايا لأشخاص تعرّضوا فعلاً للتعذيب والاحتجاز إلى أجل غير مسمّى.

76. الرجال، بوصفهم تنظيمًا، يحصلون على نساء أكثر من أي فئة أخرى تعمل في أي مكان في العالم. وحيثما توجد النساء، نجد الرجال يبحثون في أمرهنّ.

77. 

78. لم يعد الناس يتحدثون إلى بعضهم البعض. تجلس وحدك أمام شاشة التلفاز أو الإنترنت. لكن لا يمكن أن تقوم ديمقراطية تعمل بلا ما يسميه علماء الاجتماع «المنظمات الثانوية»، أي أماكن يجتمع فيها الناس ليتخطّطوا ويتحدّثوا ويطوّروا أفكارهم. لا يمكن أن تفعل ذلك وحدك.

79. كلُّ شيءٍ في حالة تغيّر دائم.