كلام وعبارات عن التنظيم — الصفحة 2

الحكم

1. لا ينبغي أن تُدير مؤسستَك كتراتبيةٍ وظيفية. بل عليك أن تفهمها بوصفها نظاماً.

2. 

3. ينبغي أن تكون الحكومة الفيدرالية الملاذ الأخير لا الأول. واسأل: هل البرنامج المقترح مسؤولية فيدرالية حقًا، أم أنّ الأجدى أن تتولّاه جهات خاصة، أو منظمات تطوعية، أو حكومات محلية أو ولائية؟

4. لستُ عالم أعصاب بل عالمَ نفس معرفيًّا، والسبب أنني أرى أنّ النظر إلى أنسجة الدماغ غالبًا ما يكون مستوى التحليل الخاطئ. عليك أن تنظر إلى مستوى أعلى من التنظيم.

5. معظم المؤسسات البشرية التي تخفق في بلوغ أهدافها لا يكون سببُ ذلك غباءً أو عقائدَ فاسدة، بل تآكلٌ داخليٌّ وتيبّسٌ في البنية.

6. قد تكون المعاهدات والاتفاقيات والمنظمات التي تُعين على تسوية النزاعات ضرورية، لكنها كثيرًا ما تنحاز إلى مصالح الشركات على حساب المواطنين.

8. إن الوسائل التي تستطيع بها النقابة العمالية وحدها أن تعمل هي بالضرورة مدمِّرة، وتنظيمها بالضرورة استبدادي.

9. لا أستبعد احتمال أن تُطوّر الدول الإسلامية، أو على الأقل الدول العربية، شكلًا من التنظيم يشبه الاتحاد الأوروبي. لا أظن ذلك مرجّحًا كثيرًا، لكنه قد يحدث.

10. ولأن مؤسستنا قد نمت كثيراً وبطرق شتى، فإن عملية تفويض المهام تضع المسؤولية والسلطة في أيدي أناس يمكنك أن تراقب نموّهم، وأن تراقب طريقة معاملتهم للآخرين.

11. 

12. لا يستطيع أيٌّ من هذه التنظيمات [الإرهابية] أن يواصل عمله دون شبكات المخدرات والاتجار بالبشر وتهريب النفط. ومعالجة ذلك تتطلب استجابة عالمية حقًّا خلّاقة، على غرار تلك التي وُوجه بها عدوان ألمانيا في الحرب العالمية الثانية.

13. على المنظمة أن تتذكّر دائمًا أنّ غايتها ليست أن تجعل الناس يستمعون إلى خطب الخبراء، بل أن تجعلهم يتكلّمون بأنفسهم.

14. إن العمل الكبير في الحاضر لكل إنسان، ولكل تنظيم من البشر يسعى إلى تحسين الأوضاع الاجتماعية، هو عمل التربية ونشر الأفكار. ولا ينفع شيء آخر إلا بقدر ما يخدم هذا العمل. وفي هذا المجال يستطيع كل من يحسن التفكير أن يسهم أولًا بتكوين أفكار واضحة لنفسه، ثم بالسعي إلى إيقاظ فكر من يلتقيهم.

15. حين يستقيم جسدنا وعقلنا، تقع كل الأشياء الأخرى في مكانها الصحيح وعلى الوجه الصحيح. لكننا غالباً، دون أن نشعر، نحاول تغيير شيء غير أنفسنا، ونحاول تنظيم الأشياء من حولنا. غير أن تنظيم الأشياء مستحيل ما لم تكن أنت نفسك منظَّماً. فإذا فعلتَ الأمور على الوجه الصحيح وفي الوقت الصحيح، انتظمت كل الأشياء الأخرى.

16. قبل عامين ركزت على شقة واحدة لأرى كم من التنويعات يمكن أن تبتكرها في مساحة معينة بالمعايير نفسها. كنت أعمل على ذلك مرارًا لأيام، فتبيّن أن ثمة نحو سبعمائة خيار لمساحة واحدة. هذا التمرين يمنحك فكرة عن مدى قدرتك على تفسير تنظيم الفراغ؛ إنه ليس لا نهائيًا، لكنه واسع جدًا.

17. أبقِ الرواتب منخفضة والحصص في الملكية مرتفعة، واجعل الهيكل التنظيمي مسطّحًا قدر الإمكان.

18. مجتمع الموجة الثانية صناعيٌّ يقوم على الإنتاج الكمّي، والتوزيع الكمّي، والاستهلاك الكمّي، والتعليم الكمّي، والإعلام الكمّي، والترفيه الكمّي، وأسلحة الدمار الشامل. فإذا جمعتَ هذه كلّها إلى التوحيد المعياري، والمركزية، والتكثيف، والتزامن، خرجتَ بنمطٍ من التنظيم نسمّيه البيروقراطية.

19. لنتشاركْ وفرتنا، ولنجعل بلادنا أقوى. يمكننا أن نشجّع البرامج التي تجمع الطعام المُعدّ الفائض وتوزّعه على المنظمات المحلية التي تساعد الجياع في مجتمعاتنا. كما يمكننا أن ندعم البرامج التي تزوّد بنوك الغذاء بالسلع الأساسية. فكلّ ذلك جزءٌ من تكريس ثروة بلادنا ومواردها للقضاء على جوع الأطفال.

20. المشكلة في تنظيم أي شيء أن الناس سرعان ما ينشغلون بالتنظيم أكثر من انشغالهم بالغاية التي أُنشئ من أجلها.

21. 

22. لا يمكن الوصول إلى فكرة تنظيمية ذات معنى في عالم تكون فيه كل الأشياء ضرورية ولا شيء فيه عرضي.

23. إذا لم يُظهر القائد شغفاً وحماسة، فلن يكون في المنظمة شغف ولا حماسة، وستبدأ في التداعي والوقوع في الإحباط.

25. 

26. لم يكن ثمة شك في أن منظمة ضخمة كانت تجعل من الليبراليين في هوليوود أضحوكة وتأخذ أموالهم، وأن في هوليوود وبرودواي شرطةً سياسية تسيطر عليها عناصر اليسار.

27. النساء السود قادراتٌ تمامًا على قيادة مؤسساتنا. وأؤمن بذلك إيمانًا راسخًا.

28. إن أردتَ أن تفعل شيئًا لأبنائك، وأن تُظهر لهم مقدار حبّك لهم، فإنّ أفضل ما تفعله، وبفارق كبير، هو دعم المؤسسات التي تصنع عالمًا أفضل لهم ولأبنائهم.

29. التغيير هو القاعدة؛ فما لم تدرك المؤسسة أنّ مهمّتها هي قيادة التغيير، فلن تنجو.

30. ينبغي لكلّ مؤسسة أن تتسامح مع المتمرّدين الذين يقولون للإمبراطور إنّه عارٍ لا ثياب عليه.

31. الذين يديرون المنظمات فعلًا تجدهم عادةً في مستويات أدنى بكثير، حيث ما زال بالإمكان إنجاز الأمور.

32. ثمّة لحظات متشابهة جداً في أعمالها الأولى، حين انصبّ التركيز على الرسم والتجريد والتفكيك. ثم انتقل التركيز إلى تطوير الأفكار. وهي اليوم تقترب مما ينبغي أن تكون عليه العمارة، أي تنظيماً أكثر سيولةً. لم يكن هناك كثيرٌ من «التغيير»، بل كان هناك «تطوّر».

33. لا تعتمد البنية الأولى للدماغ كثيرًا على التجربة. فالطبيعة تقدّم المسودة الأولى، ثم تأتي التجربة فتراجعها وتعدّلها.

34. التنظيمُ العصبيُّ الفيزيولوجيُّ الذي نسمّيه الغريزةَ يعمل بطريقةٍ آليّةٍ عمياء، ويظهر ذلك جليًّا حين يختلّ عملُه.

35. في أكثر المنظمات اختلالاً، يصبح إيهام الآخرين بأنّ العمل يُنجز أفضل استراتيجية للترقّي الوظيفي من إنجاز العمل فعلاً (إن كان هذا وصفاً لشركتك، فارحل الآن).

36. تُظهر الأبحاث أنّ مناخ المؤسسة يؤثر في مساهمة الفرد أكثر بكثير مما يؤثر فيها الفرد نفسه.

37. ذاتٌ قوية جداً، تتألف من مستويات عديدة كثيرة من التنظيم، تبدأ بسيطة وتتدرج إلى المعقّدة، وتعمل كشاهدٍ على ما يجري في أجسادنا.

38. بدلاً من المراهنة على الاستحالة الأبدية للثورة وعلى عودة فاشية لآلة حرب بوجه عام، لماذا لا نفكّر في أن نوعاً جديداً من الثورة يصبح ممكناً في طور التكوّن، وأن شتى أنواع الآلات الحيّة المتحوّلة تخوض الحروب، وتتصل ببعضها، وترسم مستوى من التماسك يقوّض مستوى تنظيم العالم والدول؟

39. الحقيقة أنك تستطيع أن تترك إرثًا عظيمًا، وأن تُلهم غيرك، بأن تهبه للمؤسسات الخيرية.

40. المنظمة قبل كل شيء اجتماعية، إنها الناس.

41. لقد قامت جميع الإمبراطوريات في مسار التاريخ عن قصد وتدبير، بجهد كثيرًا ما استمر أجيالًا عدّة. وكل قوة كانت رومانية إلى حدّ ما. والولايات المتحدة هي الأمة الأولى التي صارت الأقوى في العالم دون أن تسعى إلى ذلك. فطاقتها الاستثنائية وتنظيمها لم يتوجها قطّ نحو الفتح والغزو.

42. لطالما أعجبتُ بالمؤسسات التي تساعد الأطفال على النمو والتعلّم، وبالمؤسسات التي تحمي الأطفال وتؤويهم حين لا يفعل ذلك أحد غيرها. وأردتُ أن أسلّط الضوء على هذه المؤسسات، وأن أنوّه بإسهاماتها التي تقدّمها للبلاد، ولأطفالنا على وجه الخصوص.

44. موضوعه «أصل الأنواع»، لا أصل التنظيم الحيوي؛ ومن العبث أن يُفتح الباب لتلك التأملات أصلًا.

45. قلّل طبقات الإدارة، فهي تضع مسافة بين قمة المنظمة وزبائنها.

46. المجتمع البشري ليس آلة، ولا ينبغي أن يُجعل كذلك، حتى في الميدان الاقتصادي. ولا يجوز أن يتوقف الحصول على العمل على التسجيل في أحزاب معيّنة، أو في منظمات تتولى توزيع فرص العمل. ولا بد للإنسانية أن تُوجّه نظرها إلى فعل الله، ليعينها على الخلاص من كل شرورها ويفديها.

47. غايةُ الفنّ ليست أن يعكس الحياة، بل أن ينظّمها ويبنيها.

48. من بين جميع القرارات التي يتخذها المدير، لا قرار أهمّ من القرارات المتعلقة بالناس، لأنها هي التي تحدد قدرة المؤسسة على الأداء.

49. جوهرُ القيادة هو بناءُ روابطَ من الثقة في مؤسستك.

50. في [منطق أرسطو الصوري] يُنظَّم الفكر على نحوٍ يختلف كثيراً عن حوار أفلاطون. فالفكر في هذا المنطق الصوري لا يكترث بموضوعاته: سواء كانت ذهنية أم مادية، تتعلق بالمجتمع أو بالطبيعة، فهي تخضع للقوانين العامة نفسها في التنظيم والحساب والاستنتاج، لكنها تخضع لها بوصفها رموزاً قابلة للتبادل، مجرّدةً عن «جوهرها» الخاص. وهذه الصفة العامة (الكيفية الكمية) هي شرط القانون والنظام، في المنطق كما في المجتمع، وثمنُ السيطرة الشاملة.

51. إنّ اتخاذ قرارات عظيمة في هذا الشأن، وحقيقة النمو بالأعمال وتوسيعها، يعتمدان كذلك على الناس. فأنا أمضي وقتاً طويلاً في بناء الفرق في الشركتين، منظمة ترامب وشركتي الخاصة، وأفكّر فيمن أوظّفه لتعزيز الفريق، بما يتيح لنا تحقيق أهدافنا على أفضل وجه.

52. تذكّر أنّ الزبون في النهاية لا يعرف ولا يهتمّ إن كانت مؤسستك صغيرة أو كبيرة، فكلّ ما يعنيه هو القطعة المعلّقة على الرف في المتجر.

53. ينبغي الاعتراف بالدور المهم للمنظمات النقابية، فغايتها تمثيل مختلف فئات العمال، وتعاونها المشروع في التقدم الاقتصادي للمجتمع، وتنمية وعيهم بمسؤوليتهم عن تحقيق الخير العام.

54. كانت منظّمات المنفى وسيلتنا لتعويض المدن والقرى التي فقدناها.

55. علم الأحياء علمٌ ذو ثلاثة أبعاد. الأول دراسة كل نوع عبر جميع مستويات التنظيم الحيوي، من الجزيء إلى الخلية فالكائن فالجماعة فالنظام البيئي. والبُعد الثاني تنوّع جميع الأنواع في المحيط الحيوي. أما الثالث فهو تاريخ كل نوع على حدة، بما يشمله من تطوره الجيني والتغيرات البيئية التي دفعت هذا التطور. وعلم الأحياء، بنموّه في الأبعاد الثلاثة، يتقدّم نحو التوحيد، وسيظل يفعل ذلك.

56. قدّم يسوع لنا نموذجًا لعمل الكنيسة في العشاء الأخير. فبينما كان تلاميذه يقترحون مزيدًا من التنظيم، قائلين: هيا ننتخب مسؤولين، ونُقيم تراتبية، ونضع معايير للاحترافية، أخذ يسوع بهدوء منشفةً وطستًا من الماء وبدأ يغسل أقدامهم.

57. غير أن التفاؤل مقدَّرٌ تقديرًا عاليًا في المجتمع وفي السوق؛ فالناس والشركات يكافئون مانحي المعلومات المضلِّلة الخطيرة أكثر مما يكافئون قائلي الحقيقة. ومن دروس الأزمة المالية التي أفضت إلى الركود الكبير أن ثمة فتراتٍ تخلق فيها المنافسةُ بين الخبراء وبين المؤسسات قوى عاتية تُفضي إلى عمى جماعيٍّ عن المخاطر وعن الشكّ.

58. لا ينبغي أن نفترض أننا سنُلغي الحكومة بالكامل من داخل أروقة واشنطن، أو عبر جلسة أو جلستين في الكونغرس. سنفعل ذلك خطوةً خطوة، ومجتمعًا بعد مجتمع، على المستوى المحلي، عبر مؤسسات محلية كالكنائس، والمنظمات غير الربحية والتطوعية، والأسر.

59. لقد تقاسم الإيرانيون كل سلاح طوّروه مع المنظمات الإرهابية. وأخشى أن يتقاسموا التقنية النووية مع منظمة إرهابية قد تصل يومًا إلى بلادنا.

60. اللغة، ومن المرجّح أن الأدب، أقدم من أي شكل من أشكال التنظيم الاجتماعي وأشدّ حتمية وأبقى منه. وما يُعبَّر عنه الأدبُ غالبًا من نفور وسخرية أو لامبالاة تجاه الدولة، هو في جوهره ردّة فعل الدائم، بل اللامتناهي، على المؤقت والمتناهي.

61. الحركة التي لها تنظيمٌ دائم أقلّ إثارةً بكثير من حركةٍ تكثر فيها المظاهرات والمسيرات وما شابهها. صحيحٌ أن التنظيم اللافت يجذب الانتباه أسرع، إلا أنه على المدى الطويل يصعب إبقاؤه متماسكًا، لأنك لا تبني أساسًا متينًا... التنظيم الدائم هو الذي يستمر فيه الناس بالبناء والتطوير والتحرك حتى في غيابك.

63. المجتمع مسؤول عن تنظيمه الاجتماعي، فإن عجز عن توفير السبل التي تمكّن الرجال من العمل والكسب، وجب عليه أن يدفع الثمن ويمنحهم إعانة الرعاية الاجتماعية.

64. لا تدرك وسائل الإعلام، بل وإلى حد ما بعض قيادات المنظمات النسائية، أن الحركة النسائية صارت جزءاً أصيلاً من المجتمع. إنها حاضرة في الوعي، ومُسلَّم بها. إنها جزء من الطريقة التي تنظر بها النساء إلى أنفسهن، وتُنظر بها النساء.

65. بعد تحليل هذه السمات، يمكننا الآن أن نقدّم تعريفًا للدعاية، ليس تعريفًا شاملًا فريدًا حصريًا يُغني عن سواه، لكنه على الأقل تعريف جزئي: الدعاية مجموعةُ أساليبَ تستخدمها جماعةٌ منظمة تريد أن تُحدث مشاركةً فاعلةً أو سلبيةً في أفعالها من جانب جمهرةٍ من الأفراد، موحَّدين نفسيًا عبر التلاعب النفسي، ومدمجين في تنظيم.

66. ما كان بوسعي أن أصبح عضوًا في هذا المعهد، كما تعلم، لولا أنني أسّسته بنفسي.

67. يسعدني أن أعمل مع NBC News لمواصلة إبراز قصص المؤسسات والأفراد الذين يجعلون مجتمعاتهم وعالمنا أصحّ وأعدل وأرفق بالإنسان.

68. إنّ الفكرة المُضلِّلة القائلة بأن تُلبّى جميع الحاجات العامة عبر تنظيمٍ إلزامي، وبأن تخضع لسيطرة الحكومة كلُّ الوسائل التي يرغب الأفراد في تكريسها للأغراض العامة، فكرةٌ غريبةٌ تمامًا عن المبادئ الأساسية للمجتمع الحر.

69. 

70. الولايات المتحدة خاضعةٌ لتدقيق عالمٍ منصف… فما تفعله الولايات المتحدة، خيرًا كان أو شرًّا، لا يزال موضعَ مراقبة المجتمع الدولي، ولا سيما المنظمات المعنية بتعزيز سيادة القانون واحترام الكرامة الإنسانية.

71. 

72. في داء السكري يكون الأمر على النحو الآتي: إن الكيان الأنوي، إذ يغرق في العالم الفلكي والأثيري، يضعف إلى حدّ لا يعود معه قادرًا على التأثير الفعّال في مادة السكر. فيخضع السكر حينئذ للعمليات التي كان ينبغي أن تجري في الكيان الأنوي.... ومن ذلك كله نرى أن عملية الشفاء الحقيقية لداء السكري لا يمكن أن تبدأ إلا إذا كنا في موضع يتيح لنا تقوية الكيان الأنوي للمريض.

73. حجّة الحرية ليست حجّةً ضد التنظيم، وهو من أقوى الأدوات التي يستطيع العقل البشري توظيفها، بل هي حجّةٌ ضد كل تنظيمٍ حصريٍّ وممتازٍ واحتكاري، وضد استخدام القسر لمنع الآخرين من أن يُحسنوا صنعًا.

74. من الواضح أن هناك منظماتٍ تخرج إلى الشارع وتقول إنها تريد إنهاء النظام الرأسمالي. لكن من الواضح أن ذلك لن يتحقق لمجرد تبنّي هذا الموقف.

75. إذن، هؤلاء «الريد سوكس»... هل هم منظمة شيوعية؟

76. 

77. 

78. العمل في شركة عائلية، كمنظمة ترامب بطبيعة الحال، تجربة رائعة، لكنها معقّدة، بل مركّبة.

79. أبي بنى مؤسسة ضخمة، وصنع لنفسه علامة تجارية هائلة، وأنا أسهم كل يوم في الأعمال التي شيّدها في منظمة ترامب.