كلام وحكم عن الأعمال — الصفحة 6

الحكم

1. 

2. وإن كان في التكرار مخاطرة، فأقولها مرة أخرى: إنّ مطلبي ليس الحصانة لمن يخون أمانته من السياسيين، ولا لرجال الأعمال الكبار الذين يكسبون ثرواتهم أو ينفقونها بطرق غير مشروعة أو فاسدة، بل كشفُهم كشفًا لا هوادة فيه. ينبغي أن يُبذل جهد حازم لإخراج كلّ من هذا شأنه من المنصب الذي شوّهه. فافضح الجريمة، وطارد المجرم، لكن تذكّر أنّه حتى في حالة الجريمة، إذا هوجمت بأسلوب مثير وفاضح وكاذب، فقد يُلحق الهجومُ بالعقل العام ضررًا أكبر من الجريمة نفسها.

3. تتداخل تقنية المعلومات والأعمال تداخلًا لا ينفصم، ولا أظن أحدًا يستطيع أن يتحدث بمعنى عن أحدهما دون أن يتحدث عن الآخر.

4. 

5. في عالم الأعمال، اكتشفتُ أن غايتي أن أبذل أقصى ما أستطيع كل يوم. هذا مِعياري. تعلّمتُ مبكرًا في حياتي أن لديّ معايير عالية.

6. منذ زمن بعيد، منح السير إسحاق نيوتن العالمَ قوانينه الثلاثة للحركة، وكانت ثمرة عبقرية. غير أن موهبة السير إسحاق لم تمتد إلى الاستثمار، إذ خسر ثروة طائلة في فقاعة بحر الجنوب، وفسّر ذلك لاحقًا قائلًا: «أستطيع أن أحسب حركة النجوم، لكنني لا أستطيع حساب جنون البشر». ولو لم يُصب بالصدمة من هذه الخسارة، لربما كان قد اكتشف القانون الرابع للحركة: بالنسبة للمستثمرين مجتمعين، كلما ازدادت الحركة، تناقص العائد.

8. ليست مهمّةُ الفلسفة أن تضع القواعد، بل أن تُحلّل الأحكامَ الخاصّةَ للعقل المشترك.

9. إن خاطرتَ بكلّ تذاكر اليانصيب، خسرتَ حتماً؛ وكلّما كثرت تذاكرك، اقتربتَ من هذا اليقين.

10. 

11. صورةُ النجاح مهمّة، لكنّ الأهمّ منها القدرةُ على التركيز على الحلول لا على المشكلات. وبذلك لن تفكّر أبداً كخاسر، ولن تبدو كواحد منهم على الأرجح.

12. أن تفعل دون قصدٍ مُسبَق، وأن تشتغل دون أن تجعل من ذلك تجارة، وأن ترى العظيمَ في الصغير والكثيرَ في القليل، وأن تردّ الإساءةَ بالإحسان، وأن تُنجز الصعبَ وهو ما زال سهلًا، وأن تُدير الأمرَ العظيمَ وهو في بداياته؛ هذا هو منهجُ الطاو.

13. يمكنك أن تشتري يدَي إنسان، لكنك لا تستطيع أن تشتري قلبه. فقلبه هو موضع حماسه وولائه.

14. مهمّتي أن أكون موهوبًا، أي قادرًا على انتقاء اللحظات المهمّة من التافهة... لقد آن الأوان للكتّاب، ولا سيما الفنانين الحقيقيين منهم، أن يدركوا أنّ هذا العالم لا يمكن أن يُفهم كلّه. فليكن لدينا كاتبٌ تثق به الجماهير، وليكن شجاعًا بما يكفي ليعلن أنه لا يفهم كلّ شيء، وهذا وحده سيكون إسهامًا كبيرًا في طريقة تفكير الناس، وقفزةً طويلةً إلى الأمام.

15. أفضل طريقة لتقديم نفسك للآخرين هي أن تقنع الآخرين بنفسك أولًا.

16. في عالم الأفكار يتوقف كل شيء على الحماسة... وفي عالم الواقع يقوم كل شيء على المثابرة.

17. الشركات، حين تكبر لتصبح كياناتٍ تُقدَّر بمليارات الدولارات، تفقد رؤيتها بطريقة ما. تُدخل طبقاتٍ كثيرة من الإدارة الوسطى بين من يديرون الشركة وبين من يعملون فعلياً. ولم يعد لديها ذلك الإحساس الأصيل أو الشغف بالمنتجات. أما المبدعون، وهم الذين يهتمون بشغفٍ حقيقي، فعليهم أن يُقنعوا خمس طبقات من الإدارة بفعل ما يعرفون أنه الصواب.

18. شيءٌ واحد مؤكد: علينا أن نفعل شيئًا. علينا أن نفعل أفضل ما نعرف في هذه اللحظة... فإن لم تسر الأمور على ما يرام، يمكننا أن نعدّلها ونحن نمضي.

19. 

20. سواء أكانت غوغل أم آبل أم البرمجيات الحرة، فلدينا منافسون رائعون، وهذا يُبقينا على أهبة الاستعداد.

21. من سمات الحكمة ألّا يُقدِم المرء على أمور يائسة.

22. يُدلي الزبون بصوته كلّ يوم بدرهمه؛ ومهمّتنا أن نضمن أن يُدلي بصوته لصالحنا.

23. الإنتاجية أن تتمكن من فعل أشياء لم تكن قادرًا على فعلها من قبل.

25. إذا كان تطوير شيء ما مكلفًا، ولم يحصل أحد على أجره، فلن يُطوَّر. فقرّر أنت: هل تريد أن تُكتب البرمجيات أم لا؟

26. كلُّ مؤسسةٍ تجارية ملكيةٌ مطلقة، لا يكون الملكُ فيها رجلًا، بل فكرةً.

27. إن أوحيتَ بأنك مستعد للتنازل دون حدود، فإنك تكاد تدعو إلى فرض المواعيد النهائية. هذا هو التحدي الذي نواجهه اليوم في كوريا الشمالية، وكان قائمًا فيها منذ عشر سنوات. وبهذا المعنى، يجب أن تكون الدبلوماسية والسياسة الخارجية وسائر عناصر النشاط السياسي مترابطة بإحكام، وأن يفهمها المفاوضون.

28. أرى أنّ الفكرة العامة القائلة بأن يساعد الأغنياءُ الفقراءَ فكرةٌ مهمّة.

29. 

30. القيادة الشخصية هي أن تُبقي رؤيتك وقيمك نصب عينيك، وأن تُواءم حياتك معهما حتى تنسجم معهما.

31. إن بعتَ استطعتَ أن تكسب رزقك، وإن استثمرتَ وقتك وحسنَ خدمتك في زبون استطعتَ أن تكسب ثروة.

32. اتخذتُ القرارات الصعبة، ناظرًا دائمًا إلى صافي الربح. ولعلّ الوقت قد حان لتُدار أمريكا كما تُدار الشركة.

33. القاعدة الأولى: لا تخسر. والقاعدة الثانية: لا تنسَ القاعدة الأولى.

34. المشكلة في موجة الشركات الناشئة على الإنترنت ليست أن أعدادًا كبيرة من الناس تؤسس شركات، بل أن أعدادًا كبيرة منهم لا تصبر عليها. وهذا مفهوم إلى حد ما، فثمة لحظات مليئة باليأس والعذاب، حين عليك أن تُسرّح موظفين، وتلغي مشاريع، وتتعامل مع مواقف بالغة الصعوبة. وعندها تكتشف من أنت وما قيمك.

35. التجارة بعيدةٌ كلَّ البعد عن أن تكون نافعةً للفنون أو للإمبراطورية، بل هي مدمّرةٌ لهما معًا، كما تُظهر كل تواريخهما، للسبب المذكور أعلاه، وهو أن التجارة تكره الفرد وتقوم على الكراهية للتميّز الفردي. الإمبراطوريات تزدهر ما دامت غير تجارية، فإذا صارت تجارية تبعثرت إلى الجهات الأربع.

36. أن تشتري شركةً رائعةً بسعرٍ عادل، خيرٌ بكثير من أن تشتري شركةً عادلةً بسعرٍ رائع.

37. حين يبحث الجميع عن الذهب، يكون الوقت مناسبًا لتجارة المعاول والمجارف.

38. 

39. لا يمكنك أن تُدير عملًا دون أن تُخاطر.

40. حصّة أبل في سوق السيارات أكبر من حصص بي إم دبليو أو مرسيدس أو بورشه. فما العيب في أن نكون مثل بي إم دبليو أو مرسيدس؟

41. التسويف عادةٌ سيئة، وهي أن تُرجئ إلى ما بعد الغد ما كان ينبغي أن تفعله قبل أمس.

42. الله يُعين من يُعين نفسه.

44. مَن يكيّف سياسته مع الأزمنة ينجح، وكذلك مَن تصطدم سياسته بمتطلبات الأزمنة لا ينجح.

45. من الخطأ دائمًا أن نتأمّل الخير ونتجاهل الشرّ، لأنّ ذلك يجعل الناس غافلين فيسمح للكارثة بالدخول. وثمّة تفاؤلٌ خطير ينبع من الجهل واللامبالاة.

46. إن أردتَ أن تجد، فعليك أن تبحث. ونادراً ما تقاطعك فكرةٌ نيّرة.

47. فرضُ الضرائب عملٌ سهل؛ فأيُّ مخطِّطٍ يستطيع أن يبتكر أنظمةً جديدة، وأيُّ أخرقَ يستطيع أن يضيف إلى القديم.

48. الرحمة ليست شأنًا دينيًا، بل شأنٌ إنساني. إنها ليست ترفًا، بل ضرورةٌ لسلامنا النفسي واتزاننا العقلي، وضرورةٌ لبقاء الإنسان.

49. من سبل الحماس أن تبحث عن علامة الجمع. ولإحراز التقدّم في أيّ موقفٍ عسير، عليك أن تبدأ بما فيه من صواب، وأن تبني عليه.