ديل كارنيجي — الصفحة 3

حكم ديل كارنيجي

1. 

2. ستنجو، وستعود الأشياء الجميلة إلى الحدوث من جديد. وذات يوم ستنظر إلى الوراء فتجد أن هذا لم يكن شرًّا كبيرًا إلى هذا الحد.

3. ليس العملُ ما يُتعبك، بل موقفُك الذهني.

4. 

5. أجمل ما في الحياة يكون لك، إن استطعتَ أن تُقدّر ذاتك.

6. لا ندعِ الأشياءَ الصغيرة التي ينبغي أن نحتقرها وننساها تُفسد علينا مزاجنا. وتذكّر: «الحياةُ أقصرُ من أن نكون صغاراً».

8. ابدأ بالأعمال الشاقّة أولًا، أما الأعمال السهلة فستتدبّر أمرها بنفسها.

9. إن أخطأتَ، فاعترف بذلك سريعًا وبلا تردّد.

10. 

11. فلنُثنِ على أدنى تحسّن، فذلك يُلهم الآخر أن يواصل التحسّن.

12. خيرًا كان أو شرًّا، عليك أن تعزف على آلتك الصغيرة في أوركسترا الحياة.

13. إن أردتَ أعداءً فتفوّق على أصدقائك، وإن أردتَ أصدقاء فدع أصدقاءك يتفوّقون عليك.

14. هل تعرف أهمّ صفة يمكن أن يتحلّى بها الرجل؟ ليست القدرة على الإدارة، ولا العقلية العظيمة، ولا الطيبة، ولا الشجاعة، ولا روح الدعابة، مع أهمية كلٍّ منها. في رأيي، هي القدرة على كسب الأصدقاء، وهذا في جوهره يعني القدرة على رؤية أفضل ما في الإنسان.

15. الأفعالُ أبلغُ من الكلام، والابتسامةُ تقول: «أنا أحبّك، أنت تُسعدني، يسعدني أن أراك». ولهذا تنجح الكلاب نجاحًا كبيرًا؛ فهي من فرط سعادتها بلقائنا تكاد تقفز خارج جلدها. وبالطبع، نحن نفرح بلقائها كذلك.

16. إن النقد لا يُحدث تغييراً دائماً، بل كثيراً ما يولّد الاستياء.

17. أهمُّ ما في الحياة ليس أن تستثمر مكاسبك فحسب؛ فأيُّ أحمق يستطيع ذلك. الأهمّ أن تستفيد من خسائرك، وهذا يقتضي ذكاءً، وهو ما يفرّق بين العاقل والأحمق.

18. استخدم التشجيع، واجعل الخطأ يبدو سهلَ التصحيح.

19. 

20. أتضجرُ من الحياة؟ فألقِ بنفسك في عملٍ تؤمن به بكلّ قلبك، عِشْ لأجله، وإن لزم فمُتْ لأجله، عندها ستجد السعادةَ التي ظننتَ أنها لن تكون من نصيبك أبدًا.

21. قل لي ما الذي يمنح الرجل أو المرأة أعظم متعة، أقل لك ما فلسفتهما في الحياة.

22. حاول أن تترك في رحلاتك اليومية شرارات صغيرة من الامتنان، وستندهش كيف تُشعل شعلاتٍ صغيرة من الصداقة تصير منارات وردية تهديك الطريق في زيارتك القادمة.

23. السعادة في معظمها موقفٌ ذهني، هو أن ترى الحياة من الزاوية الصحيحة.

25. لا تنشغل بالتوافه، ولا تدع الأمور الصغيرة، تلك الأرَضَةَ التي تنخر الحياة، تُفسد عليك سعادتك.

26. إن أردتَ أن تعرف كيف تجعل الناس ينفرون منك، ويسخرون منك من خلف ظهرك، بل ويزدرونك، فهذه هي الوصفة: لا تُصغِ إلى أحد طويلاً، وأكثِر الحديث عن نفسك. وإذا خطرت لك فكرة والآخر يتكلّم، فلا تنتظر حتى يُنهي كلامه، بل انقضَّ عليه وقاطِعه في منتصف جملته.

27. اليومُ أثمنُ ما نملك، وهو ملكنا الوحيد المؤكّد.

28. فإن كنت تطمح لأن تكون محدِّثًا جيدًا، فكن مستمعًا منتبهًا. ولكي تكون مثيرًا للاهتمام، فاهتمَّ بالآخرين. اطرح أسئلةً يُسعدهم الإجابة عنها، وشجّعهم على الحديث عن أنفسهم وإنجازاتهم.

29. 

30. القادة الأكفاء نادرون، لذلك أتّبع نفسي.

31. الصبر والمثابرة يحقّقان في هذه الدنيا أكثر مما تحقّقه الومضة البارعة العابرة. تذكّر ذلك حين يسوء شيء ما.

32. ثلاثة أرباع الناس الذين ستلتقيهم في حياتك يتوقون إلى التعاطف ويظمأون إليه. امنحهم إياه، فسيحبونك.

33. أفضل وسيلةٍ في العالم كلّه للتغلّب على الخجل والانطواء أن تهتمّ بالآخرين، وأن تفكّر فيهم، فتتلاشى رهبتك كأنها بفعل معجزة. اعمل شيئاً لأجل الآخرين، ومارس أعمال الرحمة وبوادر الودّ، وستُدهش لما سيحدث.

34. إن استطعتَ أن تكون لطيفاً ومراعياً لشعور الآخرين يوماً واحداً، فبإمكانك أن تفعل ذلك في يومٍ آخر. لن يكلّفك ذلك فلساً واحداً في هذه الدنيا. ابدأ اليوم.

35. النقد خطير، لأنه يجرح كبرياء الإنسان الغالي، ويَنال من إحساسه بقيمته، ويُثير فيه الاستياء.

36. لا تتردّد في أن تبذل أفضل ما عندك في الأعمال التي تبدو صغيرة. فكلّ عمل تتقنه يزيدك قوّةً بقدره. وإن أتقنت الأعمال الصغيرة، تولّت الكبيرة أمرها بنفسها.

37. الابتسامة أنجع دواء طبيعي لليأس؛ تُريح المُنهَك، وتُشرق على العابس، وتبعث الأمل في المُحبَط المهزوم. وهي من الثمين بحيث لا تُشترى ولا تُستجدى ولا تُستعار، ولا يُنتزع منك رغماً عنك. ولكنها لا تنفع أحداً حتى تكون مستعداً لأن تهبها. فإن كان أحدهم مُرهقاً أو متجهّم الوجه إلى حدّ لا يبتسم معه، فامنحه ابتسامتك على أي حال. فلا أحد يحتاج إلى الابتسامة كمن لا يملك أن يمنحها.

38. 

39. أدركتُ الآن أنّ الناس لا يفكّرون فيك أو فيّ، ولا يهتمّون بما يُقال عنّا. إنهم يفكّرون في أنفسهم: قبل الفطور، وبعد الفطور، وهكذا حتى دقيقتين بعد منتصف الليل. وهم أشدّ اهتمامًا بصداع خفيف يصيبهم، ألف مرة، من اهتمامهم بخبر موتك أو موتي.

40. لماذا تُثبت لرجلٍ أنه مخطئ؟ هل سيجعله ذلك يحبّك؟ لماذا لا تدعه يحفظ ماء وجهه؟ لم يطلب رأيك، ولم يُرِد رأيك. فلماذا تجادله؟ لا يمكنك أن تكسب جدلاً؛ فإن خسرته فقد خسرته، وإن ربحته فقد خسرته أيضاً. لماذا؟ ستشعر بالرضا، لكن ماذا عنه؟ لقد جعلته يشعر بالدونية، وجرحت كبرياءه، وأهنت ذكاءه وحكمه واحترامه لذاته، فسيضمر لك الاستياء من انتصارك. وسيدفعه ذلك إلى الرد، لكنه لن يجعله يومًا يريد أن يغيّر رأيه. فالرجل الذي يُقنَع رغمًا عنه يبقى على رأيه نفسه.

41. أفضل سبيل للاستعداد للغد هو أن تُركّز بكل ذكائك وحماستك على إنجاز عمل اليوم بإتقان تام. هذا هو السبيل الوحيد للاستعداد للمستقبل.

42. عبارة «فكّر وشكِّر» منقوشة على جدران كثير من الكنائس الكرومويلية في إنجلترا. وينبغي أن تُنقش هذه العبارة في قلوبنا أيضاً: «فكّر واشكر». فكّر في كلّ ما نملكه مما يستوجب الامتنان، واشكر الله على نعمه وعطاياه كلّها.

44. اصنع من إخفاقاتك نجاحًا.

45. لا بد أن تستمتع بلقاء الناس إن كنت تتوقع أن يستمتعوا بلقائك.

46. اجمع الحقائق. لا تحاول حتى أن تحلّ مشكلاتنا قبل أن تجمع كل الحقائق بطريقة نزيهة ومحايدة.

47. السعادة لا تتوقف على ظروف خارجية، بل تحكمها عقليتنا وموقفنا النفسي.

48. 

49. أثنِ على أدنى تحسّن، وأثنِ على كل تحسّن. كن حارّ الاستحسان، سخيّ المديح.

50. حاوِل بصدق أن ترى الأشياء من وجهة نظر الآخر.

51. لا نحاولنّ أبداً أن نثأر من أعدائنا، فإن فعلنا أضررنا بأنفسنا أكثر بكثير مما نضرّهم. فلنفعل كما يفعل الجنرال أيزنهاور: لا نُضيّع دقيقة واحدة في التفكير في من لا نحبّهم من الناس.

52. ٩٠٪ من مشكلات الإدارة سببها سوء التواصل.

53. كُنْ مهتماً حقاً بالآخرين.