لم يسبق في تاريخ الكوكب أن امتلك هذا العدد الكبير من الناس، بجهدهم الفردي، القدرة على العثور على هذا القدر الهائل من المعلومات عن هذا القدر الهائل من الأشياء، وعن هذا القدر الهائل من الناس الآخرين.
“Never before in the history of the planet have so many people, on their own, had the ability to find so much information about so many things and about so many other people.”Thomas Friedman — The World Is Flat 3.0: A Brief History of the Twenty-first Century (2007)
حين كنتُ صغيرًا، قال لي والداي: «أنهِ طعامك، فهناك أناسٌ في الصين والهند يتضوّرون جوعًا». أما أنا فأقول لابنتيَّ: «أنهيا واجبكما المدرسي، فهناك أناسٌ في الهند والصين يتضوّرون جوعًا للحصول على وظيفتكما».
رئيسك لا يهتم بما تعرفه، فآلة غوغل تعرف كل شيء. رئيسك يهتم بما تستطيع أن تفعله بما تعرفه. وهذا هو الشيء الوحيد الذي سيدفع ثمنه.
ما يبحث عنه كل صاحب عمل ليس مَن يستطيع أداء الوظيفة، بل مَن يستطيع إعادة ابتكار الوظيفة.
نحن البشر نعاني من ميل فطري إلى التسرّع في الاستنتاج، فنحكم على الناس بسرعة، ونُصدر عليهم حكم الفشل أو البطولة دون تمحيص كافٍ للوقائع الفعلية والمُثُل السائدة في زمانهم.
المحكوم المثالي في ظل الحكم الشمولي ليس النازيّ المقتنع ولا الشيوعيّ المتفاني، بل أولئك الذين لم يعد التمييز بين الواقع والخيال، وبين الصدق والكذب، قائمًا في نفوسهم.
أحيانًا يكون الذين لا يتوقع أحد منهم شيئًا هم من يفعلون ما لا يستطيع أحد أن يتخيله.