لو سبق البريد الإلكتروني اختراع الهاتف، لقال الناس: «دعوا البريد الإلكتروني جانباً! بهذا الاختراع الجديد للهاتف أستطيع أن أتحدّث إلى الناس فعلاً!
“If e-mail had been around before the telephone was invented, people would have said, 'Hey, forget e-mail! With this new telephone invention I can actually talk to people!'.”Thomas Friedman
حين كنتُ صغيرًا، قال لي والداي: «أنهِ طعامك، فهناك أناسٌ في الصين والهند يتضوّرون جوعًا». أما أنا فأقول لابنتيَّ: «أنهيا واجبكما المدرسي، فهناك أناسٌ في الهند والصين يتضوّرون جوعًا للحصول على وظيفتكما».
رئيسك لا يهتم بما تعرفه، فآلة غوغل تعرف كل شيء. رئيسك يهتم بما تستطيع أن تفعله بما تعرفه. وهذا هو الشيء الوحيد الذي سيدفع ثمنه.
ما يبحث عنه كل صاحب عمل ليس مَن يستطيع أداء الوظيفة، بل مَن يستطيع إعادة ابتكار الوظيفة.
نحن البشر نعاني من ميل فطري إلى التسرّع في الاستنتاج، فنحكم على الناس بسرعة، ونُصدر عليهم حكم الفشل أو البطولة دون تمحيص كافٍ للوقائع الفعلية والمُثُل السائدة في زمانهم.
المحكوم المثالي في ظل الحكم الشمولي ليس النازيّ المقتنع ولا الشيوعيّ المتفاني، بل أولئك الذين لم يعد التمييز بين الواقع والخيال، وبين الصدق والكذب، قائمًا في نفوسهم.
أحيانًا يكون الذين لا يتوقع أحد منهم شيئًا هم من يفعلون ما لا يستطيع أحد أن يتخيله.