حين يبدو الناس غير طيّبين وغير نبلاء، فذلك لأنهم يستجيبون للضغط والألم، أو لحرمانهم من حاجاتهم الإنسانية الأساسية، كالأمان والحب واحترام الذات.

“When people appear to be something other than good and decent, it is only because they are reacting to stress, pain, or the deprivation of basic human needs such as security, love, and self-esteem.”Abraham Maslow — Toward a psychology of being (1999)