لكي نغيّر الاتجاه ونفعل ما هو أفضل، يجب أن نفلت أولًا من الحلقة المفرغة من البرّ الذاتي والإنكار. وهذا يتطلّب تواضعًا يكفي لأن نقول: «أنا آسف. أرجو أن تسامحني».

“In order to turn around and do something better, we must first escape the vicious circle of self-righteousness and denial. And that calls for the humility to say "I'm sorry. Please forgive me."”Desmond Tutu