كثير من الناس في صناعتنا لم تتنوّع تجاربهم. فليست لديهم نقاط كافية يصلونها ببعض، فينتهون إلى حلول خطّية لا تملك منظوراً واسعاً للمشكلة. وكلما اتسع فهم المرء للتجربة الإنسانية، جاء تصميمنا أفضل.

“A lot of people in our industry haven't had very diverse experiences. So they don't have enough dots to connect, and they end up with very linear solutions without a broad perspective on the problem. The broader one's understanding of the human experience, the better design we will have.”Steve Jobs — Steve Jobs: The next insanely great thing