إنّ إمكانات هذه الأمة لا حدّ لها، كما لا حدّ لخيال الشعب الأمريكي وعزيمته. الإدارة القائمة على الجودة ليست مجرد خطوة، بل يجب أن تكون أسلوبًا جديدًا في العمل، بل نمطًا جديدًا في التفكير. فالتفاني في الجودة والتميّز أكثر من حُسن تجارة؛ إنه نمط حياة.

“The potential of this nation is as boundless as the imagination and drive of the American people. . . . Quality management is not just a step. It must be a new style of working. Even a new style of thinking. The dedication to quality and excellence is more than good business; it's a way of life.”George H. W. Bush