اللطف لغةٌ يسمعها الأصمّ ويراها الأعمى.
من حكم مارك توين
كل حكم مارك توينحكم أخرى عن العلاقات
-
اهتمَّ بما يظنّه الناس فيك، تظلَّ دائماً أسيرَهم.
لاوتزه -
آهِ، ما أعظم الراحة، تلك الراحة التي لا توصف، في الإحساس بالأمان مع إنسان؛ فلا تحتاج إلى وزن الأفكار ولا قياس الكلمات، بل تُفرغ كل ما فيك كما هو، قشّه وحبّه معًا، واثقًا بأن يدًا أمينة ستأخذه فتغربله، فتحتفظ بما يستحق الحفظ، ثم تنفخ الباقي بنفسٍ من لطف.
جورج إليوت -
حين تتعامل مع الناس، تذكّر أنك لا تتعامل مع كائناتٍ منطقية، بل مع كائناتٍ تحرّكها العواطف.
ديل كارنيجي

